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PetExpert

PetExpert — avis, formules et tarifs

Belge depuis 2023, souscrit par KBC. Procédure entièrement digitale. Limite d'âge : animal de moins de 10 ans à la souscription.

Mis à jour le 1 juin 2026

Score Dierenpolis

7/10

À propos de PetExpert

PetExpert est le plus jeune acteur du marché belge : lancé en mars 2023 comme assureur animaux digital-first, souscrit par KBC Insurance. PetExpert est issu d'une startup pet-tech tchèque (PetExpert s.r.o.) active dans plusieurs pays européens, la Belgique étant leur sixième marché. L'approche : tout en digital — souscription via un flux en ligne de quelques minutes, demandes via app ou formulaire web, remboursement moyen sous 48 heures. La contrepartie de cette orientation digitale est une limite d'âge stricte : seuls les chiens et chats de moins de 10 ans sont acceptés à la souscription.

Souscrit par KBC Insurance

KBC Insurance est un assureur 100 % belge, partie du groupe KBC — le deuxième plus grand groupe financier de Belgique. KBC Insurance dessert plus de 4 millions de clients et est classé comme assureur d'importance systémique par la Banque Nationale de Belgique. La souscription par KBC garantit que les polices PetExpert répondent aux normes de solvabilité belges les plus strictes.

Les formules de PetExpert

Comparez les formules côte à côte et souscrivez directement chez l'assureur.

À partir de

35,00 € /mois

7.0 /10

8 avis

PetExpert

PetExpert Extra

Limite annuelle la plus élevée + €400 couverture recherche

Couverture annuelle maximale
3 000,00 €
Franchise
40,00 €
Taux de remboursement
90%
Frais uniques
0,00 €

À partir de

40,00 € /mois

7.0 /10

8 avis

PetExpert

PetExpert Extra

Limite annuelle la plus élevée + €400 couverture recherche

Couverture annuelle maximale
3 600,00 €
Franchise
40,00 €
Taux de remboursement
90%
Frais uniques
0,00 €

À partir de

30,00 € /mois

7.0 /10

8 avis

PetExpert

PetExpert Plus

Inclut €300 de couverture recherche par an

Couverture annuelle maximale
2 000,00 €
Franchise
40,00 €
Taux de remboursement
90%
Frais uniques
0,00 €

À partir de

35,00 € /mois

7.0 /10

8 avis

PetExpert

PetExpert Plus

Inclut €300 de couverture recherche par an

Couverture annuelle maximale
2 400,00 €
Franchise
40,00 €
Taux de remboursement
90%
Frais uniques
0,00 €

À partir de

25,00 € /mois

7.0 /10

8 avis

PetExpert

PetExpert Premium

Souscrit par KBC — souscription entièrement digitale

Couverture annuelle maximale
1 500,00 €
Franchise
40,00 €
Taux de remboursement
90%
Frais uniques
0,00 €

À partir de

30,00 € /mois

7.0 /10

8 avis

PetExpert

PetExpert Premium

Souscrit par KBC — souscription entièrement digitale

Couverture annuelle maximale
1 800,00 €
Franchise
40,00 €
Taux de remboursement
90%
Frais uniques
0,00 €

PetExpert convient-il à votre situation ?

Idéal pour

  • Ceux qui viennent d'adopter un chiot ou chaton et cherchent une assurance moderne et digitale
  • Les propriétaires qui veulent tout faire via app — pas de paperasse, pas de courrier
  • Ceux qui attachent de l'importance à un remboursement rapide (en moyenne 48 heures)
  • Chiens et chats de moins de 10 ans à la souscription

Moins adapté à

  • Les propriétaires d'animaux de plus de 10 ans — PetExpert refuse (SantéVet ou Belfius Direct sont alors des options)
  • Ceux qui n'utilisent pas de smartphone — tout le flux de demande passe par l'app
  • Les propriétaires qui veulent le plus long historique — PetExpert est nouveau en BE depuis 2023

Comment se déroule une demande chez PetExpert ?

Délai moyen de remboursement : 48 uur

  1. 1

    Emmenez votre animal chez un vétérinaire de votre choix.

  2. 2

    Réglez la facture et photographiez la facture et le rapport médical.

  3. 3

    Ouvrez l'app PetExpert, sélectionnez 'Nouvelle demande' et téléversez les photos. Durée : moins de 2 minutes.

  4. 4

    PetExpert traite la demande dans 90 % des cas sous 48 heures et rembourse sur votre compte.

  5. 5

    Pour les dossiers complexes ou montants >€2.000 : évaluation manuelle, délai jusqu'à 5 jours ouvrables.

PetExpert face à la concurrence

Une brève comparaison avec les autres assureurs de notre comparatif.

PetExpert vs. SantéVet

Voir SantéVet →

Les deux sont digitaux et modernes. PetExpert est plus rapide (48h vs 48-72h), mais SantéVet n'a pas de limite d'âge. Pour les animaux plus jeunes, PetExpert est plus compétitif ; pour les plus âgés, SantéVet est la seule option.

PetExpert vs. Figo

Voir Figo →

Les deux ont des flux modernes. PetExpert est plus exclusif (chien/chat uniquement, max 10 ans), Figo est plus large (lapin, furet inclus, pas de limite d'âge). Pour une flexibilité maximale : Figo.

PetExpert vs. Belfius Direct

Voir Belfius Direct →

PetExpert offre un flux digital rapide, Belfius Direct fonctionne plus traditionnellement. Pour une couverture annuelle illimitée : Belfius Direct Or. Pour le flux digital et la rapidité : PetExpert.

Questions fréquentes sur PetExpert

Pourquoi PetExpert applique-t-il une limite d'âge de 10 ans ?

Le modèle de risque de PetExpert est construit sur des données d'animaux plus jeunes où le profil de sinistres attendus est plus prévisible. Au-delà de 10 ans, les affections chroniques augmentent exponentiellement, ce que PetExpert (en tant que jeune acteur) exclut consciemment. Important : si vous avez souscrit pour votre chien à 8 ans, la police continue à vie — la limite ne s'applique qu'à la souscription initiale.

Comment se déroule la souscription exactement ?

Entièrement digitale en 5-10 minutes via petexpert.be. Vous fournissez les données de base de votre animal (race, âge, poids, situation de logement), choisissez une formule et un mode de paiement. Pas de questionnaire médical, pas de période d'attente à la demande. La police est active à partir de minuit après paiement, avec les délais d'attente standard pour les demandes.

Que faire si je veux soumettre une demande sans smartphone ?

C'est possible via le formulaire web sur petexpert.be depuis tout desktop. L'app est plus rapide (photos depuis l'appareil), mais pas obligatoire. PetExpert n'offre pas de flux postal — tout est digital.

Combien de temps dure ma police chez PetExpert ?

Les polices PetExpert se renouvellent automatiquement chaque année, avec possibilité de résilier à chaque échéance (avec au moins 2 mois de préavis). La prime est révisée annuellement en fonction de l'âge et de l'historique des sinistres. Une augmentation de prime supérieure à 15 % en un an vous donne droit à une résiliation sans frais.

Quelles affections sont spécifiquement exclues ?

Exclus par défaut : les affections préexistantes (avant souscription), les anomalies congénitales découvertes avant 6 mois, les soins esthétiques, la reproduction/maternité de substitution, la thérapie comportementale, la médecine alternative (homéopathie). Certaines affections spécifiques à la race reçoivent une majoration ou une couverture limitée — affiché de manière transparente lors de la souscription.

PetExpert vous correspond ?

Calculez votre prime directement sur le site de PetExpert — selon la race, l'âge et la situation de logement. Gratuit et sans engagement.

Vous serez redirigé vers le site de PetExpert. Dierenpolis peut recevoir une commission en cas de souscription.